辽宁岳能科技 × WorkBuddy

业务背景

岳能科技运营中心持续维护客户群：需把内部积累的视频号素材按客户类型快速投喂；同时每月需更新风光储等新能源行业资讯与公司信息。视频号接口管控严、下载费劲、复用困难；行业资讯此前检索后还要人工分类整理到文档，收全需 ≥2 小时。

视频号接口管控严格，所以下载很费劲……客户问什么我就现找什么，是当时基于这个想法，然后就想有一个平台，按照分类、根据不同的客户类型去转发相应的视频给他们。

解决思路

岳能科技用 WorkBuddy 同时打通了内部素材库与外部信息源两条线：

• 视频号素材：搭平台、按客户类型（律所、行业伙伴等）打标签、统一管理、按需检索投喂，运营人员无需技术背景即可从 0 搭出内部管理页面
• 全网信息检索：用 WB 建定时任务，按"风光储行业资讯 + 公司信息"模板自动抓取、分类整理；首次校准信息源后即可自动产出

处理流程

关键价值

• 实现上线前无法做到的素材自动化管理
• 新客户检索难度大幅降低，检索投喂无需现找
• 无技术背景的运营人员用 WB 即可从前端到后端搭出内部管理平台
• 行业资讯从月度 ≥2 小时 → 首次校准后自动产出

因为这些信息其实出自那几个数据检索的来源都差不多的嘛，你只要第一次给他校准好了之后，后面其实就只让它自动跑就行了。

业务背景

运营中心同事需同时应对多类型输出：运营方案撰写、和文案输出、材料整理，以及本地文件的批量处理。任务高频、文件类型多样，人工处理工作量极大。

关于文档的处理……关于一些本地文件的批量处理，还有一些文案的撰写、方案的撰写，这一方面……这个也是我们用的场景比较多的。

解决思路

用 WorkBuddy 承担高频重复性内容生成与文件批处理，让运营人员聚焦思路和决策：

• 方案撰写：以运营方案为典型，WorkBuddy 根据需求要点快速生成结构化初稿，运营人员在此基础上调整
• 本地文件批处理：批量重命名、格式转换、内容抽取等纯体力活交给 WorkBuddy
• 文案与招投标材料：借助历史素材库快速产出，再由人工把关

处理流程

关键价值

• 使用频次最高、节省工时占比最大
• 把运营人员从重复性写作与文件处理中解放出来
• 方案初稿产出时间显著压缩，初稿质量与口径一致性提升

业务背景

岳能科技各部门各自沉淀了流程标准、产品手册、技术资料、讲解视频等私有知识，但跨部门信息同步难、查资料要来回切换平台；尤其是财务与技术支持中心等需要持续协同的部门之间，常因资料未及时更新而走弯路。

解决思路

把分散的部门知识统一沉淀到乐享知识库，再用 WorkBuddy 实现"检索打通 + 自动化协同提醒"：

• 检索打通：私有知识上传乐享后，通过 WorkBuddy 直接检索，无需切换平台
• 自动化协同：针对需要持续维护的协同文件（如财务与技术支持中心共享的产品清单），用 WB 建自动化任务，定时提醒对应负责人更新内容

处理流程

关键价值

• 私有知识可检索沉淀，文档变更自动通知相关部门
• 跨部门协同文件（如产品清单）由"被动等待"变为"主动提醒"
• 新人到岗检索流程标准与产品资料，无需切换多个平台

通过 WorkBuddy 建立一个自动化的任务，比如说定时去提醒对应的负责人，去更新乐享知识库里面的这个文件的信息。